Frequently Ask Questions (FAQ)

1. Produknya original tidak?

Jdelamore.com hanya menjual produk yang 100% authentic. Kami tidak pernah menyediakan barang KW/palsu.

2. Bagaimana sistem pengiriman?

Pengiriman akan kami lakukan 1×24 jam setelah konfirmasi pembayaran untuk order yang telah dilakukan.
Semua pengiriman dikirim dari Jakarta.

3. Bagaimana jika ingin order?

Silahkan masuk ke link ini (How to Order)

4. Apakah produk yang diinginkan ready stock atau PO?

Untuk saat ini, jdelamore.com menyediakan barang-barang yang ready stock. Kami belum menggunakan sistem Pre-Order.

5. Berapa biaya yang harus dibayar untuk ongkos kirim?

Website kami telah dilengkapi dengan aplikasi dari JNE yang dapat menghitung ongkos kirim dari Jakarta ke tempat tujuan.
Akan tetapi, customer harus memastikan agar data yang dimasukkan lengkap dan benar agar tidak terjadi kesalahan perhitungan.

6. Kalau sudah transfer, bagaimana cara melakukan konfirmasi pembayaran?

Silahkan masuk ke link ini (Konfirmasi Pembayaran)

7. Kira-kira kapan paket akan tiba?

Tergantung dengan kota yang dituju. Secara sederhana, biasanya perhitungan JNE seperti berikut :
paket YES sampai dalam 1 hari, paket REG sampai dalam 2-3 hari, dan paket OKE dalam 4-5 hari.
*perhitungan di atas hanya estimasi saja, kami tidak bertanggung jawab jika ada keterlambatan dari pihak JNE sendiri.

8. Bagaimana dengan nomor resi?

Nomor resi akan diberikan dalam 1×24 jam setelah paket dikirim oleh pihak jdelamore.com melalui email.

9. Kenapa nomor resi saya tidak bisa dilacak?

Data pengiriman akan muncul di website JNE 1×24 jam setelah pengiriman dilakukan.